Disponibilité & réservation — questions fréquentes
Comment savoir si un kayak est disponible à la date voulue ?
Utilisez la réservation en ligne : le calendrier affiche les disponibilités en temps réel par parcours et par date. Vous voyez immédiatement les créneaux encore ouverts et pouvez réserver en quelques clics.
Faut-il réserver à l'avance ?
C'est fortement recommandé, surtout les week-ends, jours fériés et en été, où les départs partent vite. En semaine et hors saison, la réservation reste conseillée pour garantir votre embarcation à l'heure souhaitée.
Que faire si mon créneau est complet ?
Plusieurs options : choisir un autre horaire dans la journée, un parcours voisin, ou une autre rivière (Semois, Lesse, Ourthe, Amblève). Le calendrier propose automatiquement les alternatives disponibles les plus proches.
Puis-je réserver le jour même ?
Oui, selon les disponibilités, jusqu'à l'heure limite de réservation (midi le jour J). Passé ce délai, réservez pour le lendemain. En haute saison, mieux vaut anticiper de quelques jours.
Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ou de rivière fermée ?
Si la navigation est interdite (crue ou débit trop bas — voir nos pages niveau d'eau), la descente est reportée ou remboursée. Une pluie légère n'empêche pas de pagayer : prévoyez simplement des vêtements adaptés et de quoi vous changer.
Combien de personnes par kayak ?
Selon le modèle : monoplace (1 personne) ou biplace (2 personnes, idéal pour un adulte et un enfant). Le nombre de places et de kayaks disponibles s'affiche au moment de la réservation.